• SIM freischalten

Handy-Hilfe: Blau unterstützt Sie bei Ihrem mobilen Leben

Manchmal beantworten sich Fragen zu Ihrem Smartphone einfach nicht von selbst. In diesen Fällen unterstützt Sie Blau mit umfassender Handy-Hilfe. Ganz gleich, ob Sie ein Samsung Galaxy Handy oder ein anderes Smartphone mit Android besitzen: Mit Blau können Sie das Beste aus Ihrem Handy und Ihrem Mobilfunk-Vertrag bzw. Ihrem Prepaid Tarif herausholen.

Hohe Netzabdeckung

Mit Blau profitieren Sie von einer hohen Netzqualität. Denn 2015 wurden für eine bessere Netzabdeckung alle Kunden von E-Plus und O2 für beide Netze freigeschaltet. Als Blau-Kunde ist dieses National Roaming nur von Vorteil für Sie: Immer dann, wenn Sie im Heimatnetz E-Plus nur eine GSM (2G)-Versorgung haben und über das O2 Netz eine UMTS-Versorgung verfügbar ist, wechseln Sie automatisch zum O2 UMTS-Netz. Mehr dazu finden Sie auf unserer FAQ.

Blau App: Für den schnellen Überblick

Mit der Blau App haben Sie die Handy-Hilfe zu blau.de immer dabei. Mit Hilfe der Blau App können Sie schnell den Stand Ihres Guthabens checken, bei Bedarf aufladen oder Ihre Tarifoptionen verwalten. Laden Sie sich einfach die Android- oder iOS-Version auf Ihr Smartphone herunter. Lesen Sie jetzt mehr Informationen zur Mein Blau App.

Unsere FAQ: Noch mehr Handy-Hilfe zu Blau

Häufig gestellte Fragen und die richtigen Antworten zu Ihrem Smartphone und Blau finden Sie auch auf unserer FAQ. Zum Beispiel, wie Sie Highspeed-Internetvolumen nachbuchen können, wie Sie günstig mit Blau im Ausland surfen können oder welche wichtigen Einstellungen für Ihr Handy gelten.