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Sichere dir jetzt dein exklusives Angebot. Deinen Blau Vertrag kannst du ab 8 Monate vor Ablauf der Vertragslaufzeit ganz einfach in der Blau App oder online im Mein Blau Portal verlängern. Schon gewusst: Auch davor kannst du bei Blau jederzeit einen Tarifwechsel mit mehr Datenvolumen durchführen.
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Häufige Fragen & Antworten
- Ab wann kann ich meinen Vertrag verlängern?
-
Dein Vertrag ist ab 8 Monate vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit jederzeit um weitere 24 Monate verlängerbar. In deinem Mein Blau siehst du deine aktuellen Vertragsdaten. Ist dein Vertrag zur Verlängerung berechtigt, kannst du diese gleich durchführen.
Wenn dein Vertrag noch nicht zur Verlängerung berechtigt ist, erhältst du einen praktischen Hinweis mit dem genauen Zeitpunkt. - Behalte ich meine Rufnummer, wenn ich meinen Vertrag verlängere?
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Deine Rufnummer bleibt bei einer Vertragsverlängerung und einem Tarifwechsel unverändert.
- Ich habe meinen Tarif gewechselt und meinen Vertrag verlängert. Warum muss ich noch für den alten Tarif zahlen?
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Hast du deinen Tarif im laufenden Abrechnungszeitraum umgestellt, berechnen wir bis zum Tarifwechsel den jeweils alten Tarif anteilig. Nach der vollständigen Umstellung berechnen wir den neuen Tarif bis zum Ende des Abrechnungszeitraums ebenfalls anteilig.
In deiner Rechnung sieht es dann z. B. so aus:
- Abrechnungszeitraum 01.12. - 31.12.
- Tarifwechsel 17.12.
Berechnung:
01.12. - 16.12. Tarif X (alt) - zzgl. eventuell angefallener kostenpflichtiger Verbindungen und Gebühren
17.12. - 31.12. Tarif Y (neu) - ebenfalls zzgl. eventuell entstandener Kosten
Ab der nächsten Rechnung berechnen wir nur den neuen Tarif.
- Kann ich aus meinem Blau Vertrag mit 24 Monaten Laufzeit in einen anderen Blau Tarif mit Laufzeit wechseln?
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Du kannst zum nächsten Vertragsverlängerungstermin in einen unserer aktuellen Tarife mit 24 Monaten Laufzeit wechseln. Die vollständigen Daten zu deinem aktuellen Vertrag findest du außerdem in deinem Mein Blau und in der Mein Blau App.
- Kann ich bei meiner Vertragsverlängerung ein Smartphone mit hinzuwählen?
-
Selbstverständlich bieten wir dir jederzeit Top-Smartphones zu deinem Blau Vertrag an. Bitte beachte, dass du bei Kauf einer Hardware einen separaten Vertrag abschließt, dessen Laufzeit bei Ratenzahlung 24 Monate beträgt.
Alle Handy Angebote zu deiner Vertragsverlängerung findest du in deinem Mein Blau.
- Kann ich ein persönliches Angebot von Blau erhalten?
-
Um persönliche Angebote zu erhalten, prüfe in Mein Blau deine Einwilligungen. Nur wenn du uns die Marketing‑Einwilligung gegeben hast, können wir mit auf dich zugeschnittenen Angeboten auf dich zukommen – natürlich nur auf dem Kanal (z. B. per Anruf, E‑Mail, etc.), den du uns erlaubt hast.
- Muss ich meinen Vertrag kündigen, wenn ich in einen anderen Tarif wechseln möchte?
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Eine Kündigung deines Vertrages ist nicht notwendig. In deinem Mein Blau oder in der Mein Blau App siehst du, wann du deinen Vertrag verlängern und in einen anderen günstigen Tarif wechseln kannst.
- Um wie viele Monate verlängert sich mein Vertrag?
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Verträge mit einer Laufzeit von 24 Monaten verlängern sich um weitere 24 Monate, wenn du aktiv eine Vertragsverlängerung veranlasst. Hast du diese nicht veranlasst und deinen Vertrag nicht gekündigt, verlängern sich Verträge automatisch um einen Monat.
- Wann erfolgt der Tarifwechsel und ab wann muss ich den neuen Tarif bezahlen?
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Der Tarifwechsel erfolgt im Allgemeinen innerhalb von 24 Stunden. Ab dem Zeitpunkt des Tarifwechsels berechnen wir deinen neuen Tarif.
- Was passiert, wenn ich meinen Vertrag nicht verlängere?
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Wenn du keine Vertragsverlängerung vornimmst und nicht fristgerecht gekündigt hast, verlängert sich dein Vertrag automatisch um einen Monat (bei Verträgen mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten).
- Welche Kosten fallen bei der Vertragsverlängerung an?
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Über Mein Blau verlängerst du kostenfrei. Unsere Servicegebühren entnimmst du bitte unserer aktuellen Preisliste.
- Wie wirkt sich eine vorzeitige Vertragsverlängerung auf meine Vertragslaufzeit aus?
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Du kannst ab 8 Monate vor dem Ende deiner aktuellen Vertragslaufzeit eine Verlängerung durchführen.
Die neue Vertragslaufzeit beginnt am Tag der Vertragsverlängerung. Die Restlaufzeit deines aktuellen Vertrages entfällt. Wenn du im Zuge der Vertragsverlängerung auch einen Tarifwechsel durchführst, beginnt der neue Tarif am Folgetag (siehe Tarifwechsel).