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*gemäß den Tarifkonditionen
Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr, Sa. 10 - 16 Uhr
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*gemäß den Tarifkonditionen
Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr, Sa. 10 - 16 Uhr
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*gemäß den Tarifkonditionen
Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr, Sa. 9 - 18 Uhr
Ganz gleich, ob Fragen zur Rechnung, einer Netzstörung oder zum Guthaben: Aura, die virtuelle Assistenz von Blau, ist für Sie da. Rund um die Uhr und ganz ohne Wartezeit.
Das Blau Chat-Team ist gerne für Sie da und beantwortet Ihre Fragen.
Ihr persönlicher Kontakt mit dem Blau Service-Team zum Wunschtermin: Vereinbaren Sie online einen Blau Callback. Und wir rufen Sie an – natürlich kostenlos und pünktlich.
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Kontakt für Beschwerden
Da wir auf die Sicherheit unserer Website großen Wert legen, freuen wir uns über Hinweise auf technische Schwachstellen. Zudem hat verantwortungsvolles, ethisches und gesetzeskonformes Verhalten für uns höchste Priorität. Deshalb haben wir auf der Website der Telefónica zusätzlich einen Service für Beschwerden und Hinweise im Rahmen des Lieferkettensorgfaltspflichtengesetzes eingerichtet. Die Seite ermöglicht Einzelpersonen, Unternehmen und Organisationen, auf menschenrechtliche und umweltbezogene Risiken oder Verstöße hinzuweisen.