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Rufnummernmitnahme leicht gemacht

Nehmen Sie Ihre Rufnummer mit zu Blau und bleiben Sie unter Ihrer bisherigen Nummer erreichbar. Wählen Sie den Blau Tarif, der am besten zu Ihnen passt und beantragen Sie dann in Mein Blau Ihre Rufnummernmitnahme.

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Rufnummer mitnehmen: Passende Services

Rufnummer mitnehmen zu Blau – So geht’s

Rufnummer beim vorherigen Anbieter freigeben

Rufnummer beim vorherigen Anbieter freigeben

Damit wir Ihre Rufnummer übernehmen dürfen, ist es erforderlich, dass Sie Ihre Rufnummer bei Ihrem vorherigen Anbieter freigeben lassen.

  • Möchten Sie Ihre Rufnummer sofort zu Blau mitbringen oder nutzen Sie bei Ihrem Anbieter eine Prepaidkarte, beantragen Sie die Freigabe telefonisch beim vorherigen Anbieter.
  • Für einen Wechsel zum Vertragsende kündigen Sie Ihren Vertrag bitte fristgerecht. Die Nummer ist dann automatisch freigegeben und kann bis 90 Tage nach Vertragsende portiert werden.
SIM-Karte aktivieren und für Mein Blau registrieren

SIM-Karte aktivieren und für Mein Blau registrieren

Aktivieren Sie Ihre neue Blau SIM-Karte online. Sie erhalten bis zur Portierung Ihrer gewohnten Rufnummer von uns eine Übergangsnummer per SMS. Mit dieser Übergangsnummer registrieren Sie sich für Mein Blau.

Daten eingeben und Auftrag abschicken

Daten eingeben und Auftrag abschicken

Beantragen Sie in Mein Blau nun die Rufnummernmitnahme.

  • Wählen Sie dort Ihren Alt-Anbieter aus und geben die Rufnummer ein, die Sie mitbringen möchten.
  • Bitte geben Sie Ihre persönlichen Daten exakt so ein, wie sie beim vorherigen Anbieter hinterlegt sind, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Wie geht es weiter?

Wie geht es weiter?

Wir bestätigen Ihnen den Eingang des Portierungsauftrags per SMS/E-Mail.

Über den weiteren Verlauf und den genauen Termin der Portierung informieren wir Sie in den nächsten Tagen ebenfalls per SMS/E-Mail.
 

Was kostet die Rufnummernmitnahme?

Was kostet die Rufnummernmitnahme?

Die Rufnummernmitnahme von einem anderen Anbieter zu Blau ist kostenfrei.

Möglichkeiten zur Rufnummernmitnahme auf einen Blick

Sofortiger Wechsel zu Blau

Wechsel zum Vertragsende

Wechselzeitpunkt der Rufnummer

ca. 8 Werktage

Vertragsende beim bisherigen Anbieter

vorläufige Blau Rufnummer bis zum Wechsel

Terminbestätigung durch Blau

Portierungserklärung notwendig (Freigabe der Rufnummer)

ja

nein

Altvertrag muss gekündigt sein

nein

ja

Storno der Rufnummernmitnahme

nicht möglich

ab Terminbestätigung bis 5 Werktage vor dem Wechsel möglich

Blau Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen

Option 1: Sofortiger Wechsel

Option 1: Sofortiger Wechsel

Wenn Sie Ihre Blau Mobilfunknummer aus dem laufenden Vertrag zu einem anderen Anbieter mitnehmen möchten, ist eine Freigabe der Rufnummer (Portierungserklärung) erforderlich.

Dies können Sie in Mein Blau und über die Mein Blau App veranlassen.

Nach der Beauftragung senden wir Ihnen eine Bestätigung über die Freigabe per SMS und E-Mail.

Ab dann können Sie bei Ihrem neuen Anbieter die Portierung Ihrer Blau Rufnummer beantragen. Erfolgt innerhalb von 30 Tagen keine Anfrage, wird die Freigabe der Rufnummer gelöscht und muss neu beauftragt werden.

Gut zu wissen: Sobald die Rufnummer zum neuen Anbieter übertragen wurde, wird der Vertrag mit einer neuen Blau Rufnummer weitergeführt und kann zu den bisherigen Konditionen genutzt werden.

Option 2: Wechsel zum Vertragsende

Option 2: Wechsel zum Vertragsende

Wenn Sie Ihre Mobilfunknummer erst mit dem Vertragsende bei Blau zu einem anderen Anbieter mitnehmen möchten, ist eine Freigabe der Rufnummer (Portierungserklärung) nicht erforderlich.

Achten Sie in diesem Fall nur darauf, Ihren Blau Vertrag fristgerecht zu kündigen. Ihre Rufnummer ist zum Vertragsende dann automatisch frei. Ihre Vertragslaufzeit finden Sie in Mein Blau und der Mein Blau App.

Gut zu wissen: Die Portierung können Sie bei Ihrem neuen Anbieter ab 4 Monate vor und bis zu 90 Tage nach dem Vertragsende beauftragen.

Wie geht es weiter?

Wie geht es weiter?

Wir senden Ihnen eine SMS/E-Mail, sobald der Wechseltermin festgelegt ist. Die erfolgreiche Übertragung der Rufnummer bestätigen wir Ihnen ebenfalls per SMS/E-Mail. Informationen über den Verlauf der Portierung werden Ihnen auch vom neuen Anbieter übermittelt.

Gut zu wissen: Wird die Rufnummer aus einem laufenden Vertrag portiert, findet der Wechsel innerhalb von ca. 8 Werktagen (Montag bis Freitag) statt.

Bei einem Wechsel zum Vertragsende wird die Rufnummer zum Kündigungstermin des Blau Vertrages zum neuen Anbieter übertragen.

Was kostet die Blau Rufnummernmitnahme?

Was kostet die Blau Rufnummernmitnahme?

Die Mitnahme der Rufnummer von Blau zu einem anderen Anbieter ist kostenfrei.

Rufnummer mitnehmen zu Blau – So geht’s

So nehmen Sie Ihre Rufnummer zu Blau Prepaid mit

So nehmen Sie Ihre Rufnummer zu Blau Prepaid mit

Damit wir Ihre bisherige Rufnummer übernehmen dürfen, ist es erforderlich, dass Sie Ihre Rufnummer für Ihren Prepaid-Tarif bei Ihrem vorherigen Anbieter freigeben lassen.

  • Möchten Sie Ihre Rufnummer sofort zu Blau mitbringen oder nutzen Sie bei Ihrem Anbieter eine Prepaidkarte, beantragen Sie die Freigabe telefonisch beim vorherigen Anbieter.
  • Für einen Wechsel zum Vertragsende kündigen Sie Ihren Vertrag bitte fristgerecht. Die Nummer ist dann automatisch freigegeben und kann bis 90 Tage nach Vertragsende portiert werden.
SIM-Karte aktivieren und für Mein Blau registrieren

SIM-Karte aktivieren und für Mein Blau registrieren

Aktivieren Sie Ihre neue Blau SIM-Karte online. Sie erhalten bis zur Portierung Ihrer gewohnten Rufnummer von uns eine Übergangsnummer per SMS. Mit dieser Übergangsnummer registrieren Sie sich für Mein Blau.

Daten eingeben und Auftrag abschicken

Daten eingeben und Auftrag abschicken

Beantragen Sie in Mein Blau nun die Rufnummernmitnahme.

  • Wählen Sie dort Ihren bisherigen Mobilfunkanbieter aus und geben die Rufnummer ein, die Sie mitbringen möchten.
  • Bitte geben Sie Ihre persönlichen Daten exakt so ein, wie sie zu Ihrer Prepaid-Karte beim vorherigen Anbieter hinterlegt sind, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Wie geht es weiter?

Wie geht es weiter?

Wir bestätigen Ihnen den Eingang des Portierungsauftrags per SMS/E-Mail.

Über den weiteren Verlauf und den genauen Termin der Portierung informieren wir Sie in den nächsten Tagen ebenfalls per SMS/E-Mail.
 

keine Kosten bei der Rufnummernmitnahme

Was kostet die Rufnummernmitnahme?

Die Rufnummernmitnahme von einem anderen Anbieter zu Blau ist kostenfrei.

Möglichkeiten zur Rufnummernmitnahme auf einen Blick

Sofortiger Wechsel zu Blau

Wechsel zum Vertragsende

Wechselzeitpunkt der Rufnummer

ca. 8 Werktage

Vertragsende beim bisherigen Anbieter

vorläufige Blau Rufnummer bis zum Wechsel

Terminbestätigung durch Blau

Portierungserklärung notwendig (Freigabe der Rufnummer)

ja

nein

Altvertrag muss gekündigt sein

nein

ja

Storno der Rufnummernmitnahme

nicht möglich

ab Terminbestätigung bis 5 Werktage vor dem Wechsel möglich

Blau Prepaid-Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen

Rufnummer freigeben

Rufnummer freigeben

Wenn Sie Ihre Blau Prepaid-Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen möchten, ist eine Freigabe der Rufnummer (Portierungserklärung) erforderlich.

Diese können Sie über unsere Kundenbetreuung veranlassen. Nach der Beauftragung senden wir Ihnen eine Bestätigung über die Freigabe per SMS.
 

Portierung beauftragen

Portierung beauftragen

Sobald die Rufnummer freigegeben ist, können Sie bei Ihrem neuen Anbieter die Portierung beauftragen.

Erfolgt innerhalb von 30 Tagen keine Anfrage, wird die Freigabe der Rufnummer gelöscht und muss neu beauftragt werden.

So lange dauert die Portierung

So lange dauert die Portierung

I. d. R. erfolgt die Übertragung Ihrer Rufnummer zum neuen Anbieter innerhalb von ca. acht Werktagen.

Sobald der Wechseltermin feststeht, informieren wir Sie darüber per SMS. Die erfolgreiche Übertragung der Rufnummer bestätigen wir Ihnen ebenfalls per SMS. Informationen über den Verlauf der Portierung werden Ihnen auch vom neuen Anbieter übermittelt.

Gut zu wissen: Sobald die Rufnummer zum neuen Anbieter übertragen wurde, gilt Ihre Blau Prepaid-SIM-Karte als gekündigt. Eventuell noch vorhandenes Restguthaben können Sie sich mit diesem Formular auszahlen lassen.

Was kostet die Blau Rufnummernmitnahme?

Was kostet die Blau Rufnummernmitnahme?

Die Mitnahme der Rufnummer von Blau zu einem anderen Anbieter ist kostenfrei.

Häufige Fragen & Antworten

Rufnummermitnahme mit Laufzeit

Bei dem sofortigen Wechsel aus einem laufenden Vertrag dauert die Übertragung ungefähr 8 Werktage (Werktage = Montag - Freitag).
Bei einem Wechsel zum Ende Ihres bisherigen Vertrages wird Ihre Rufnummer zum Kündigungstermin übertragen.

Sie erhalten eine SMS und eine E-Mail mit der Terminbestätigung. Sobald Ihre Rufnummer erfolgreich übertragen wurde, informieren wir Sie ebenfalls per SMS und E-Mail.

Die Rufnummernmitnahme von einem anderen Anbieter zu Blau ist kostenfrei.

Nach Ihrer Bestellung im Online-Shop erhalten Sie Ihre neue Blau SIM-Karte per Post.
Sie müssen erst noch die SIM-Karte freischalten und können im Anschluss die Rufnummernmitnahme in Ihrem Mein Blau beauftragen.

Natürlich können Sie auch Ihre Prepaid-Rufnummer zu Blau mitnehmen. Loggen Sie sich dafür in Mein Blau ein und beantragen Sie die Rufnummernmitnahme.

Kündigen Sie Ihren bisherigen Vertrag fristgerecht. Die Mitnahme Ihrer Rufnummer können Sie im Zeitraum von 4 Monaten vor Vertragsende und 90 Tage danach bei Ihrem alten Anbieter beauftragen.
Danach bestellen Sie einfach online Ihre neue SIM-Karte mit dem gewünschten Blau Tarif und schalten die SIM-Karte frei. In Ihrem Mein Blau können Sie im Anschluss die Rufnummernmitnahme beauftragen.

Bei einer sofortigen Rufnummernmitnahme muss Ihr bisheriger Anbieter das Opt-in (Portierungserklärung) setzen. Damit erklären Sie, dass Sie mit der Rufnummernmitnahme vor dem Laufzeitende Ihres Vertrages einverstanden sind.

Liegt Ihrem Anbieter die Erklärung nicht vor, darf er Ihre Rufnummer nicht freigeben und der Antrag für die Portierung wird abgelehnt. Das Opt-in ist 30 Tage gültig.

Damit der Auftrag ohne Einschränkungen ausgeführt werden kann, ist es wichtig, dass die von Ihnen angegebenen Kundendaten mit den Angaben bei Ihrem bisherigen Anbieter übereinstimmen.
Es ist ebenfalls erforderlich, dass Ihr Vertrag beim bisherigen Anbieter gekündigt (Rufnummernmitnahme zum Vertragsende) oder das Opt-in (Mitnahme aus laufendem Vertrag) gesetzt ist.
Ansonsten darf Ihr bisheriger Anbieter Ihre Mobilfunknummer nicht abgeben und unsere Anfrage zur Rufnummernübertragung wird abgelehnt.

Rufnummermitnahme ohne Laufzeit (Prepaid)

Die Handynummer soll aus dem laufenden Vertrag zu einem anderen Anbieter mitgenommen werden? Dann ist die Portierungserklärung (Freigabe der Rufnummer) erforderlich, die einfach über die Mein Blau App oder in Mein Blau in Auftrag gegeben werden kann. Alternativ können Sie die Freigabe der Rufnummer über die Mitarbeiter unserer Kundenbetreuung im Chat beauftragen. Nach der Beauftragung versenden wir eine Bestätigung per SMS und E-Mail.

Bitte beachten Sie, dass das Vertragsverhältnis mit uns von der Rufnummernmitnahme unberührt bleibt. Für die Mitnahme der Rufnummer zum Vertragsende ist es erforderlich, Ihren Vertrag fristgerecht bei uns zu kündigen. Die Portierung kann 4 Monate vor dem Kündigungsdatum und bis zu 90 Tage danach von Ihrem neuen Anbieter beauftragt werden.

Gut zu wissen: Die Portierungserklärung ist 30 Tage gültig. Erfolgt in diesem Zeitraum keine Anfrage des neuen Anbieters, wird sie gelöscht und muss neu beauftragt werden.


 

Die Rufnummernmitnahme von Blau zu einem anderen Anbieter ist kostenfrei.

Nein, Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Rufnummer sofort aus einem bestehenden Vertrag zu übernehmen. Dies ist max. 4 Monate vor Vertragsende möglich und setzt eine Kündigung voraus. Ihr bisheriger Vertrag läuft nach der Mitnahme mit einer Übergangsrufnummer bis zum Vertragsende weiter. Ihre Rufnummer können Sie auch bis zu drei Monate nach Vertragsende zu uns mitbringen. Wenn Sie beim vorigen Anbieter einen Prepaid Vertrag hatten, ist es notwendig, dass Sie Ihren vorigen Anbieter über die Portierung informieren.

Sie erhalten den Wechseltermin in den nächsten Tagen nach Absenden des Auftrages per SMS. Weitere Informationen zum Ablauf Ihrer Rufnummernmitnahme erhalten Sie dann per E-Mail.

Sie erhalten eine SMS und eine E-Mail mit der Terminbestätigung. Sobald Ihre Rufnummer erfolgreich übertragen wurde, informieren wir Sie ebenfalls per SMS und E-Mail.

Bei sofortigem Wechsel aus einem laufenden Vertrag oder bei einer Mitnahme einer Prepaid Rufnummer dauert es ungefähr 8 Werktage (Montag-Freitag). Bei Wechsel zum Vertragsende wird Ihre Rufnummer zum Kündigungstermin des bisherigen Anbieters zu Ihrem neuen Mobilfunkanbieter Blau übertragen.

Ja, das ist möglich bei abweichenden Daten. Zu Ihrer Sicherheit ist eine Übereinstimmung Ihrer Daten (Name, Rufnummer, Geburtsdatum) beim bisherigen Anbieter notwendig. Auch bei einer fehlenden Freigabe (Portierungserklärung) oder Kündigung kann sich die Mitnahme verzögern.

Ihr Guthaben, das sich z. B. nach einer Rufnummernmitnahme noch auf der Prepaid-SIM-Karte befindet, zahlen wir Ihnen selbstverständlich zurück.

Dazu senden Sie uns einfach einen Antrag zur Guthabenauszahlung zu.

Die Auszahlung dauert ca. 4 Wochen. Senden Sie das Formular bitte unterschrieben und komplett ausgefüllt an:

Blau Kundenservice

90345 Nürnberg

Formular Guthabenauszahlung

Sobald die Rufnummernmitnahme abgeschlossen ist, gilt Ihre Blau Prepaid-SIM-Karte als gekündigt und wird unwiderruflich deaktiviert.

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