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Neuer Anstrich gefällig? Sie können online jederzeit einfach in einen anderen Tarif wechseln.

Jetzt Tarif wechseln

Ihre Bedürfnisse haben sich geändert?

In Ihrem Mein Blau Bereich oder in der Mein Blau App können Sie einfach in einen neuen Tarif mit
mehr Datenvolumen wechseln. Dabei ändert sich die Laufzeit Ihres Vertrages nicht, solange Sie noch
nicht berechtigt sind, Ihren Vertrag zu verlängern. Mehr zur Vertragsverlängerung erfahren Sie hier.

So einfach geht´s

Vorteile sichern:


Mehr
Datenvolumen


Top
Smartphones


Kein
Anschlusspreis


Kostenlose
Rückgabe


Vielfach ausgezeichneter
Kundenservice

Alles im Blick

In Ihrem Mein Blau Bereich können Sie als Kunde alle Informationen einsehen. Im Verbrauchs-Check im Portal und in der App sehen Sie den Verbrauch Ihres Datenvolumens.

Die Übersicht aller Tarife und Tarifkonditionen finden Sie in unserer aktuellen Preisliste.

Mein aktueller Tarif

Eine Übersicht Ihres aktuellen Tarifs finden Sie online in Ihrem Mein Blau Bereich. Nähere Informationen zu Ihren Tarifkonditionen erhalten Sie dort unter dem Link „Mehr Details“. Zusätzlich können Sie hier einsehen, mit welchen Optionen Sie Ihren Tarif anpassen und erweitern können.

Schauen Sie gleich nach, welche passenden Online-Angebote wir für unsere Kunden haben.


 

Häufige Fragen & Antworten

Tarifwechsel

Das hängt von Ihrem neuen Tarif ab. Möglicherweise macht Ihr neuer Tarif eine bisher gebuchte Option unnötig.
Eine Übersicht über Ihre Tarifoptionen und Packs erhalten Sie im Schritt „Mein Produkt“ vor Durchführung des Tarifwechsels. Ihre jetzigen Tarifdetails können Sie entspannt online in Ihrem Mein Blau nachschauen.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Rechnungen immer rückwirkend erstellt werden. Daher erscheint auf Ihrer Rechnung, welche Sie nach dem Tarifwechsel erhalten, noch Ihr alter Tarif. Ihre Rechnung können Sie einfach online einsehen.

Der Tarifwechsel ist für Sie bei Blau kostenlos.
Bitte beachten Sie, dass ein Tarifwechsel nur in einen höherwertigen Tarif möglich ist.
Einen Tarifwechsel können Sie schnell und einfach in Ihrem Mein Blau durchführen.

Gut zu wissen: Sind Sie bereits berechtigt, Ihren Vertrag zu verlängern, bieten wir Ihnen automatisch eine Vertragsverlängerung statt eines Tarifwechsels an.

Ihre aktuelle Vertragslaufzeit bleibt durch den Tarifwechsel innerhalb Ihres 24 Monate-Laufzeittarifs unberührt.
Wechseln Sie aus einem Flex-Tarif in einen Blau-Tarif, beträgt die neue Vertragslaufzeit 24 Monate.

Selbstverständlich bieten wir Ihnen jederzeit Top-Smartphones zu Ihrem Blau Vertrag an. Bitte beachten Sie, dass Sie bei Kauf einer Hardware einen separaten Vertrag abschließen, dessen Laufzeit bei Ratenzahlung 24 Monate beträgt.
Eine aktuelle Übersicht über alle online verfügbaren Handys finden Sie schnell und einfach in unserem Online-Shop. Vergessen Sie bitte nicht unter „Auswahl verfeinern“ den Filter „Ohne Tarif“ auszuwählen.

Der Tarifwechsel erfolgt in der Regel über Nacht, auf jeden Fall aber innerhalb von 48 Stunden. Sie werden per SMS über den Tarifwechsel informiert. Ab dem Zeitpunkt des Tarifwechsels wird Ihr neuer Tarif berechnet. Ihr alter Tarif wird Ihnen nach dem Tarifwechsel nicht mehr berechnet.

Tarifwechsel (Prepaid)

Eine nützliche Übersicht zu Ihrem aktuellen Tarif finden Sie in Ihrem Mein Blau.

Wenn Sie nähere Informationen zu Ihrem bestehenden Tarif haben möchten, können Sie diese einfach in Ihrem Mein Blau einsehen. Mit dem Link „Mehr Details“ öffnen Sie eine praktische Übersicht Ihrer aktuellen Konditionen im In- und Ausland.

Ein Tarifwechsel ist kostenfrei.

Sobald ein Tarifwechsel stattfindet, wird Ihr bestehendes Pack deaktiviert, da nicht jedes Pack mit jedem Tarif kombinierbar ist. Über unsere praktische Prepaid Preisliste können Sie sich über die Kombinationsmöglichkeiten informieren.

Gut zu wissen: Warten Sie ggf. bis zum Ende der Packlaufzeit und führen Sie dann einen Tarifwechsel durch. Die Packlaufzeit erfahren Sie in Ihrem Mein Blau. Hier finden Sie eine Übersicht der verfügbaren Tarif-Optionen. Bereits gebuchte Optionen sind mit „aktiv“ gekennzeichnet.
Ebenso können Sie über die Kurzwahl *104# die Laufzeit Ihres Packs abfragen. Wählen Sie dazu im Menü einfach die 1 für Optionsstatus. Dann wird Ihnen die Laufzeit direkt auf Ihrem Handy angezeigt.

Sie können Ihren Tarif einfach und bequem online in Ihrem Mein Blau wechseln.

Sie erhalten hier eine Übersicht Ihres aktuellen Tarifes und es werden Ihnen die Tarife angezeigt, in welche Sie wechseln können. Wenn Sie den Tarifwechsel bequem online vornehmen, ist dieser kostenfrei. Der Tarifwechsel wird Ihnen per SMS bestätigt.

Gut zu wissen: Auch über einen kostenlosen Anruf bei der 1155 oder über die Tastenkombination *107# ist ein Tarifwechsel kostenfrei möglich. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Optionen zu jedem Tarif kombiniert werden können. Bitte informieren Sie sich darüber in der aktuellen Prepaid Preisliste.

Informationen zu allen Tarifen finden Sie am einfachsten in unserer aktuellen Prepaid Preisliste.