Blau Mailbox

Mit der Mailbox stellen wir Ihnen einen mobilen Anrufbeantworter bereit, den Sie kostenlos nutzen können. Sobald dort eine Sprachnachricht hinterlassen wird, benachrichtigen wir Sie per SMS.

Die Blau Mailbox

Ihre Mailbox erreichen Sie von Ihrem Handy aus unter der Kurzwahl 333 und aus dem dt. Festnetz unter 0179 30 00 33 3.

Sobald Sie mit der Mailbox verbunden sind, können Sie alle Einstellungen per Sprachmenü vornehmen.
 

Die wichtigsten Funktionen der Mailbox schnell erklärt

Wann springt die Mailbox an?

Sie können direkt von Ihrem Handy aus festlegen, in welchen Situationen und nach welcher Zeit eingehende Anrufe auf die Mailbox weitergeleitet werden.
Tippen Sie die folgenden Tastenkombinationen und schließen Sie jede Kombination mit Drücken des Telefonhörers ab.

  • Wenn Ihre Rufnummer besetzt ist: **67*333#
  • Wenn das Handy nicht erreichbar ist (z. B. Flugmodus oder kein Empfang): **62*333#
  • Alle Anrufe direkt auf die Mailbox umleiten: **21*333#
  • Alle Rufumleitungen/Mailbox deaktivieren: ##002#
  • Wenn Sie nicht abheben: **61*333**15#

Die Zahl „15“ legt dabei fest, nach wie vielen Sekunden die Mailbox anspringen soll. Sie können auch eine andere Zeit festlegen. Mögliche Einstellungen: 5, 10, 15, 20, 25, 30 Sekunden.
 

Häufige Fragen & Antworten

Funktionen

Wenn Sie eine Ausweichnummer festlegen, kann der Anrufer auswählen, ob er eine Nachricht auf Ihrer Mailbox hinterlässt oder sich verbinden lässt. Mit dem Drücken der Taste 0 wird der Anrufer mit der Ausweichnummer verbunden.

Wenn Sie eine persönliche Begrüßung aufgenommen haben, sollten Sie in der Ansage auf diese Möglichkeit hinweisen, bspw.: „Wenn du dich ohne zusätzliche Kosten zu meiner anderen Handynummer weiterverbinden lassen willst, drücke jetzt einfach die Taste 0“.

Um die Ausweichnummer einzustellen, wählen Sie einfach mit Ihrem Handy die kostenlose Kurzwahl 333 und folgen Sie dem Mailbox-Sprachmenü.

Für den Anrufer fallen für das Weiterverbinden zur Ausweichnummer dieselben Gesprächsgebühren wie für den Anruf auf Ihre Mobilfunknummer an, da er immer noch mit Ihrer Rufnummer telefoniert. Ihnen werden die Kosten je nach Tarif und Zielrufnummer berechnet. Eine Übersicht unserer Tarife finden Sie in unseren aktuellen Preislisten für Verträge mit 24 monatiger Laufzeit und für Prepaid Verträge.

Die Einrichtung einer Ausweichnummer zu Rufnummern im Ausland, 0180- und 0900-Vorwahlen und verschiedenen Servicerufnummern ist nicht möglich.

Anrufumleitungen im EU-Ausland auf Ihre Mailbox sind kostenlos, sodass Sie Ihre Mailbox auch dort nutzen können. Sie zahlen je nach Ihrem Auslandstarif höchstens noch für das Abhören der Mailbox. Eine Übersicht unserer Auslandstarife finden Sie in unseren aktuellen Preislisten für Verträge mit 24-monatiger Laufzeit und für Prepaid Verträge.

Außerhalb der EU werden für Anrufumleitungen auf die Mailbox die Gesprächsgebühren für den eingehenden und den abgehenden Anruf berechnet. Wenn Sie diese Kosten vermeiden möchten, können Sie Ihre Mailbox für diese Zeit ausschalten.

Die Mailbox ist mit vielen Roaming Partnern im Ausland wie in Deutschland über die Kurzwahl 333 erreichbar. Alternativ erreichen Sie Ihre Mailbox unter +49 179/30 00 33 3.

Gut zu wissen: Für die Abfrage Ihrer Mailbox im Ausland ist die Eingabe Ihrer Mailbox-PIN notwendig. Drücken Sie die * Taste, um sich eine neue Geheimzahl per SMS auf Ihr Handy zu schicken.

Ja, das ist möglich.

  • Um die Rufumleitung auf Ihre Mailbox zu aktivieren, wählen Sie auf Ihrem Handy den Tastencode **004*333# und das Hörersymbol.
  • Um die Umleitung auf Ihre Mailbox zu deaktivieren, wählen Sie auf Ihrem Handy den Tastencode ##002# und das Hörersymbol.

Die Mailbox ist direkt erreichbar, wenn der Anrufer erst die Vorwahl, dann das Mailbox-Infix sowie die Rufnummer wählt.

Um z. B. eine Nachricht für die 0163123456 zu hinterlassen, wählen Sie:

  • Netzvorwahl 0163
  • Mailbox-Infix 99
  • Rufnummer 123456

Das Mailbox-Infix variiert je nach Netzvorwahl:

  • 33 für die Netzvorwahlen 0176, 0179 und 01590
  • 99 für die Netzvorwahlen 0157, 0163, 0177 und 0178
  • 13 für die Netzvorwahlen 0151, 0160, 0170, 0171 und 0175
  • 55 für die Netzvorwahlen 0152, 0162, 0172, 0173 und 0174

Sie können ganz einfach über die kostenlose Kurzwahl 333 Ihre Mailbox-PIN ändern. Im Mailbox-Menü gelangen Sie über die Taste 9 zum Menüpunkt "Konfigurationen ändern“ und dann mit der Taste 4 zu Ihrer "Mailbox Geheimzahl“. Nun werden Sie aufgefordert, die neue Geheimzahl einzugeben. Anschließend müssen Sie die Geheimzahl mit einer zweiten Eingabe bestätigen, um einen Tippfehler auszuschließen.

Gut zu wissen: Wenn Sie sich im Ausland befinden oder die Mailbox von einem anderen Anschluss abhören, wird Ihre Mailbox-PIN abgefragt.

Rufen Sie mit einem anderen Anschluss Ihre Mailbox an und drücken Sie die * Taste. Ihnen wird dann eine neue Geheimzahl per SMS auf Ihr Handy gesendet. Aus dem deutschen Festnetz oder einem anderen Handy erreichen Sie Ihre Mailbox unter +49 179/30 00 33 3.

Nein, bei einer Rufnummernmitnahme bleibt die Mailboxnummer gleich. Das Mailbox-Infix ist abhängig von der Netzvorwahl, weswegen sie auch bei einem Wechsel des Mobilfunkanbieters unverändert bleibt.

  • Es können bis zu 50 Nachrichten mit einer Gesprächsdauer von bis zu 3 Minuten hinterlassen werden.
  • Die Speicherzeit für neue Nachrichten beträgt 17 Tage.
  • Die Speicherzeit für bereits abgefragte Nachrichten beträgt 5 Tage.

Wenn Sie nach Abhören der Sprachnachricht die Taste 1 drücken, werden Sie direkt mit dem Anrufer verbunden. Eine Suche der Telefonnummer in Ihrem Telefonbuch ist somit nicht mehr notwendig.

Das Abrufen Ihrer Mailbox innerhalb Deutschlands von Ihrer eigenen Blau SIM-Karte ist kostenlos. Wenn Sie Ihre Mailbox im Ausland abrufen, entstehen Kosten nach Ihrem gültigen Auslandstarif. Eine Übersicht unserer Auslandstarife entnehmen Sie bitte unserer aktuellen Preisliste für Verträge mit 24-monatiger Laufzeit und für Prepaid Verträge.

Folgende Funktionen sind mit der Blau Mailbox möglich:

  • Aufnahme verschiedener Ansagen- und Begrüßungstexte
  • Persönliche Mailbox-Geheimzahl zur sicheren Abfrage Ihrer Nachrichten von anderen Anschlüssen
  • Weiterleitung von Sprachnachrichten
  • Sprachen: Deutsch und Englisch
  • Rufumleitung

Gut zu wissen: Die Funktion „Faxnachrichten auf der Mailbox empfangen und weiterleiten“ wird technisch nicht mehr unterstützt. Besteht eine Internetverbindung, können Dokumente alternativ per E-Mail empfangen und versandt werden

Sie erreichen Ihre Mailbox über die kostenlose Kurzwahl 333. Im Sprachmenü können Sie nun mit Eingabe der folgenden Nummern die verschiedenen Menüfunktionen erreichen:

1 Sprachnachrichten abhören mit verschiedenen Funktionen

1 Rückruf

2 Löschen

3 Speichern

4 Nachricht wiederholen

5 Rufnummer des Anrufers ansagen

9 Konfigurationsmöglichkeiten

1 Persönliche Begrüßung

1 > 1 Permanenter Begrüßungstext

1 > 2 Vorübergehende Abwesenheitsansage

2 Namentliche Begrüßung

4 Mailbox-Geheimzahl

5 Sprachwahl (Deutsch/Englisch)

6 Mailbox und Erreichbarkeits-Info ein- / ausschalten

7 Ausweichnummer

0 Hilfefunktion

0 Allgemeine Informationen zur Mailbox

0 0 0 Informationen für neue Nutzer

Mit der * Taste gelangen Sie jederzeit zurück ins Hauptmenü.

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