Gute Nachrichten für alle Urlauber: Als Blau Kunde telefonieren, surfen und simsen Sie mit Ihrem Smartphone dank EU-Roaming1 im gesamten EU-Ausland – ohne zusätzliche Kosten.
In anderen Ländern können demnach Kosten entstehen. Die Höhe der Kosten hängt von dem jeweiligen Land und der entsprechenden Weltzone ab.
Gilt z. B. für Deutschland, Frankreich, Spanien, Österreich, Italien, Niederlande, Tschechien ...
Die jeweiligen Mitgliedstaaten der EU (derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana, Griechenland, Guadeloupe, Irland, Italien, Kroatien, La Réunion, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vatikanstadt und Zypern) sowie alle weiteren Länder, für die die Preisvorgaben gem. der Verordnung (EU) 2022/612 vom 06.04.2022 in der jeweils gültigen Fassung Anwendung finden (derzeit - vorbehaltlich einer Übernahme der neuen EU-Roaming-Verordnung - Island, Liechtenstein und Norwegen). Soweit die Preisvorgaben gem. der genannten EU-Verordnung in einem Land nicht mehr anwendbar sind, fällt das Land automatisch in die Zone 2 und es gilt der für diese Zone ausgewiesene Preis.
| Ausgehende Anrufe (Preis pro Min.) nach Deutschland und in derselben Zone | Inlandskonditionen2 |
| Eingehende Anrufe (Preis pro Min.) | kostenlos |
| SMS-Versand (Preis pro SMS) | Inlandskonditionen2 |
| Datennutzung | Inlandskonditionen2,3 |
Gilt z. B. für Andorra, Isle of Man und die Schweiz.
Andorra, Gibraltar, Großbritannien, Isle of Man, Schweiz. Hinweis: Für Großbritannien wird trotz Ausscheidens aus der EU bis zum 31.12.2023 weiterhin nur der Preis gem. Zone 1 (EU reguliert) abgerechnet (Verlängerung vorbehalten).
| Ausgehende Anrufe (Preis pro Min.) nach Deutschland und in derselben Zone | 0,09 € |
| Eingehende Anrufe (Preis pro Min.) | kostenlos |
| SMS-Versand (Preis pro SMS) | 0,07 € |
| Datennutzung | 0,23 € / MB3 |
Gilt z. B. für die Türkei, USA, Kanada, Albanien ...
Zone 3:
Albanien, Bosnien und Herzegowina, Färöer-Inseln, Grönland, Israel, Kanada, Kosovo, Mazedonien, Moldawien, Monaco, Montenegro, Puerto Rico, Russland, Serbien, Türkei, Ukraine, USA und Weißrussland.
Zone 4:
Alle anderen Länder, in denen Telefónica Germany ein Roaming-Abkommen hat. Welche Länder dies aktuell sind, erfahren Sie unter Roaming Partnernetze im Ausland.
| Ausgehende Anrufe (Preis pro Min.) nach Deutschland und in derselben Zone | 0,99 € |
| Eingehende Anrufe (Preis pro Min.) | 0,99 € |
| SMS-Versand (Preis pro SMS) | 0,19 € |
| Datennutzung | Nutzung auf Grundlage der jeweils aktuell angebotenen Packs (buchbar nach Einreise ins jeweilige Land). 50 MB / 4,99 € (24 Stunden)4 |
gibt’s in Ihrem Mein Blau Bereich
unter Persönliche Angebote.
In Ihrem persönlichen Mein Blau Bereich können Sie Ihren Verbrauch einsehen und auf Wunsch Ihr Datenvolumen erhöhen.
Zu Mein Blau
Egal ob Urlaub oder Dienstreise – bei Blau surfen und telefonieren Sie auch günstig im Ausland. Sobald Sie sich in einer entsprechenden Länderzone befinden, erhalten Sie eine SMS, über die Sie die Auslandsoption zum weltweiten Telefonieren bequem vor Ort buchen können.
Wenn Sie im Ausland Ihr Handy mit Ihrer Blau SIM-Karte nutzen möchten, dann befinden Sie sich außerhalb des deutschen O2/E-Plus Netzes. Damit Sie trotzdem telefonieren, SMS schreiben und mobile Daten nutzen können, arbeiten wir mit den Netzbetreibern im jeweiligen Land zusammen. Diese öffnen das lokale Netz für Blau-Kunden und Ihr Handy wählt sich automatisch in ein Netz unserer Roaming Partner ein. Danach können Sie alle Dienste nutzen. Für die Nutzung dieses Dienstes fallen in bestimmten Fällen weitere Roaming-Gebühren an.
Telefonie
Wenn Sie im Ausland unterwegs sind, können Sie mit Blau aus über 180 Ländern nach Deutschland oder in ein anderes Land telefonieren.
Einfach die internationale Vorwahl, z.B. 0049 oder +49 für Deutschland, die Netzvorwahl ohne 0 sowie die Rufnummer eingeben und dann diese Rufnummer anrufen. Am besten speichern Sie Ihre Kontakte direkt in diesem Format in Ihrem Telefonbuch ab.
SMS
Auch aus ausländischen Netzen können Kurzmitteilungen versendet werden. Der Empfang von SMS ist immer kostenlos.
Eine Liste mit den aktuellen Preisen für Nutzung Ihrer SIM-Karte im Ausland finden Sie hier.
Datenroaming
Bitte beachten Sie, dass im Ausland zwar in den meisten, jedoch nicht in allen Netzen Datennutzung möglich ist. Wenn Sie sich im Ausland in ein Netz ohne Datendienste eingewählt haben, können Sie über die manuelle Netzwahl in ein anderes Netz wechseln: Bei den meisten Geräten wählen Sie im Menü unter „Einstellungen“ bzw. „Telefoneinstellungen“ die „manuelle Netzwahl“ aus. Nach einem kurzen Augenblick können Sie aus den angezeigten Anbietern das Netz auswählen, in dem mobile Datennutzung möglich ist. Da die Menüpunkte von Gerät zu Gerät variieren, folgen Sie bitte der Bedienungsanleitung.
Gut zu wissen: Falls Sie die mobile Datennutzung im Ausland nicht nutzen möchten, können Sie diese schnell und einfach in den Einstellungen Ihres Handys deaktivieren. Die nötigen Menüpunkte finden Sie in den Netzwerk-Einstellungen Ihres Gerätes.
Am 01.07.2022 ist eine neue EU-Roaming-Verordnung in Kraft getreten. Die bisherige Roaming-Verordnung wird u.a. in Bezug auf Dienstqualität und Transparenzvorgaben für regulierte EU-Roaming-Tarife erweitert.
Beim Aufenthalt in einem grenznahen Gebiet, aber noch in Deutschland, kann es sein, dass das Handy eine Roaming-Verbindung aufbaut. Meistens liegt es daran, dass an dem Gerät die automatische Netzwahl aktiviert ist. Das Handy sucht sich das stärkste verfügbare Netz, in diesem Fall das des ausländischen Netzbetreibers.
Wir empfehlen, in diesen Regionen Roaming zu deaktivieren oder die manuelle Netzwahl zu aktivieren. Aus den angezeigten Anbietern wird das Netz ausgewählt, in dem GPRS oder LTE möglich ist. Wie es funktioniert, ist im Benutzerhandbuch des Gerätes beschrieben. Auch in unserer Handyhilfe gibt es hierzu Tipps.
Solange Sie sich in Deutschland aufhalten, brauchen Sie keine Konfiguration Ihres Handys durchführen, da dies durch das Netz automatisch vorgenommen wird.
Wenn Sie Ihre Dienste auch im Ausland nutzen wollen, muss Ihr Handy konfiguriert werden, um den mobilen Datendienst nutzen zu können.
Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie, dass dieser Dienst nur innerhalb von Deutschland nutzbar ist und Sie diese Konfiguration vor dem Auslandsaufenthalt durchführen müssen.
Wenn Sie sich bereits im Ausland befinden, haben Sie alternativ die Möglichkeit, Ihr Handy manuell einzustellen.
Bei Geräten mit einem Android Betriebssystem wählen Sie im Telefonmenü:
Bei einem Apple Gerät (iPhone oder iPad) mit dem Betriebssystem iOS wählen Sie unter Einstellungen:
Bei anderen Geräten prüfen Sie bitte die Bedienungsanleitung und kontaktieren Sie den Hersteller.
Innerhalb der EU bieten wir spezielle Auslandsoptionen an, die Ihnen Kostensicherheit geben. Schauen Sie doch einfach in Ihrem Mein Blau Bereich unter Tarif & SIM-Karte vorbei und passen Sie die Option nach Ihren Bedürfnissen an.
Um zu verhindern, dass sich Ihr Gerät im Ausland automatisch ins Internet einwählt, können Sie auch einfach die mobilen Datendienste ausschalten.
Dies stellen Sie bei Android Geräten ganz einfach in den Einstellungen des Telefonmenüs ein.
Nutzen Sie ein iPhone, wählen Sie in den Einstellungen folgenden Weg:
Erfahren Sie jetzt noch mehr zu Ihrer Mailbox.
Sobald Sie sich im Nicht-EU-Ausland aufhalten, kann es passieren, dass für entgangene Anrufe, die auf Ihre Mailbox weitergeleitet werden, Kosten anfallen.
Dies liegt an der bedingten Weiterleitung, bei der Anrufer auf die Mailbox umgeleitet werden, wenn Sie nicht erreichbar sind. Zum Beispiel, wenn das Handy nicht im Netz eingebucht ist oder wenn Sie das Gespräch nicht entgegennehmen.
In diesem Fall zahlen Sie bei einem umgeleiteten Anruf sowohl die Roaming-Kosten für die Weiterleitung ins ausländische Netz, als auch die Umleitung zurück auf die deutsche Mailbox.
Daher empfiehlt es sich, im Nicht-EU-Ausland generell auf bedingte Rufumleitungen zu verzichten. Schalten Sie dazu einfach bereits vor der Abreise die Mailbox ganz ab oder richten Sie eine absolute Rufumleitung zu dieser ein.
Mailbox telefonisch konfigurieren
Die Anzahl und Auswahl der im Ausland zur Verfügung stehenden Roaming-Partner ist reguliert. Teilweise können einzelne Roaming-Partner nicht genutzt werden.
Unserer Preisliste können Sie entnehmen, in welchen Ländern Sie Ihre SIM-Karte uneingeschränkt nutzen können.
Das kann passieren, wenn wir zum Zeitpunkt der Rechnungserstellung noch keine Verbindungsdaten vom ausländischen Netzanbieter erhalten haben. Die Verbindungen sind dann auf der Folgerechnung ersichtlich.