Handy zurücksetzen: So stellen Sie die Werkseinstellungen wieder her

1. Wann Sie Ihr Handy zurücksetzen sollten
2. Was wird durch die Werkseinstellungen gelöscht?
3. So setzen Sie ein Android-Handy zurück
4. Zusammenfassung: Handy zurücksetzen
5. Häufig gestellte Fragen

Je länger ein Smartphone in Betrieb ist, desto mehr Daten sammeln sich auf dem Gerät an. Selbst wenn Sie keine Bilder oder Videos direkt auf dem Gerät speichern. Das Besuchen von Webseiten, das Verschicken von Nachrichten oder auch das Nutzen einer App hinterlässt Datenspuren auf dem Handy. Mit der Zeit kommen so beachtliche Datenmengen zusammen, die das Handy langsamer machen können. Da sich die Daten allerdings nur schwer per Hand löschen lassen, kann das Zurücksetzen des Handys helfen, die einstige Geschwindigkeit wiederherzustellen.  

Ein weiterer Fall für die Handy-Werkseinstellungen sind unlösbare Probleme auf dem Smartphone. Kommt es zu Performance-Einbrüchen oder Abstürzen, kann ein Fehler im System der Grund sein. Ein Handy-Reset kann dabei helfen, dieses Problem wieder loszuwerden. Dasselbe gilt, falls Ihr Handy von Viren befallen sein sollte. Können Virenscanner nicht mehr weiterhelfen, können Sie Ihr Handy zurücksetzen und so womöglich die schädlichen Programme loswerden. Bei einem Backup sollten Sie allerdings darauf achten, dass die gespeicherten Daten nicht ebenso vom Schadprogramm befallen sind. 

Wollen Sie Ihr Handy verkaufen, ist der Handy-Reset ebenfalls der beste Weg, um das Gerät sicher in fremde Hände zu übergeben. So werden alle Daten gelöscht und Kontoverknüpfungen aufgehoben. Ein Dritter kann diese im Anschluss nicht mehr wiederherstellen. Suchen Sie danach nach einem neuen Handy mit Vertrag finden Sie die besten Angebote und Geräte in unserem Shop.

Beim Zurücksetzen des Handys werden nahezu alle Daten von Ihrem Gerät gelöscht. Dementsprechend sollten die Werkseinstellungen nur die letzte Lösung sein. Beim Zurücksetzen verlieren Sie folgende Daten:  

• Installierte Apps samt Einstellungen und Speicherständen 
• Auf dem Smartphone gespeicherte Musik, Videos und Fotos 
• Bereits installierte Smartphone-Updates 
• Kontoverknüpfungen 
• Alle persönlichen Einstellungen  

Diese Daten können Sie nur durch ein Backup oder händisch wiederherstellen. Letztere Methode ist langwierig. Deshalb sollten Sie vor dem Zurücksetzen eine Sicherheitskopie Ihres Handys machen. Entweder speichern Sie die Daten auf einem PC per Datenkabel oder laden diese direkt über das Handy in eine Cloud. Viele Smartphone-Hersteller bieten dafür eigene Backup-Dienste an.

Der Weg zum Handy-Reset ist von Hersteller zu Hersteller unterschiedlich. Die Option kann sich also in einem anderen Untermenü verbergen oder einen leicht abgewandelten Namen tragen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie grundsätzlich ein Android-Handy über das Betriebssystem zurücksetzen können. Gehen Sie dafür wie folgt vor:  

1. Öffnen Sie die "Einstellungen". Diese finden Sie in der App-Übersicht Ihres Smartphones.  
2. Suchen Sie nach den Menüpunkten "Allgemeine Verwaltung" oder "System". 
3. Dort finden Sie die "Optionen zum Zurücksetzen" oder schlicht den Punkt "Zurücksetzen". 
4. Klicken Sie darauf, bekommen Sie weitere Optionen angezeigt. Etwa die Möglichkeit, nur App-Einstellungen zurückzusetzen. Wählen Sie stattdessen "Alle Daten löschen".  
5. Folgen Sie nun den angezeigten Schritten, um Ihr Handy zurückzusetzen. Im Anschluss startet das Gerät neu und kann von Ihnen neu eingerichtet werden.

Haben Sie aufgrund von Problemen mit dem Smartphone keinen Zugriff mehr auf die Systemoberfläche, können Sie das Gerät auch über das Boot-Menü zurücksetzen:  

1. Schalten Sie das Handy aus. 
2. Halten Sie den Einschaltknopf sowie die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt, bis ein Menü erscheint. Dabei handelt es sich um das Boot-Menü.  
3. Wählen Sie den Punkt "Recovery" aus. Diesen steuern sie mit den Lauter- und Leiser-Tasten an.  
4. Das Smartphone startet neu. Sobald das Android-Logo erscheint, halten Sie den Einschaltknopf gedrückt und betätigen einmal die Lauter-Taste. Lassen Sie beide Tasten los.  
5. Im auftauchenden Menü wählen Sie den Punkt "Wipe data/factory reset". Sämtliche Einstellungen und Daten werden nun gelöscht.

Das Handy auf Werkseinstellungen zurückzusetzen, kann einige Vorteile mit sich bringen. Etwa dann, wenn das Gerät Probleme verursacht oder es aufgrund hoher Datenmengen langsam geworden ist.

Je nach Handymodell funktioniert das Zurücksetzen dabei etwas anders. Die größten Unterschiede finden Sie dabei zwischen Android- und iOS-Handys. In der Regel finden sich die Menüpunkte zum Handy-Zurücksetzen aber in den Einstellungen Ihres Smartphones.