Samsung-Handy geht nicht mehr an? » 3 hilfreiche Optionen

Das Wichtigste auf einen Blick

Geht dein Samsung-Handy nicht an, können Akkuprobleme die Ursache sein.
Erscheint der Bildschirm deines Handys schwarz, kann eine Displaystörung vorliegen.
Eine schwerwiegendere Ursache kann ein Software- oder Hardwaredefekt sein.

Wir zeigen dir, mit welchen Tipps und Tricks du dein Handy vor Kälte schützt.

Inhaltsverzeichnis

Ursache 1: Akkuprobleme

Wenn dein Samsung-Handy nicht mehr an geht, ist häufig ein Problem mit dem Akku die Ursache.

Tiefenentladener Akku: Vor allem wenn das Handy längere Zeit nicht benutzt wurde oder extremen Temperaturen ausgesetzt war, kann der Akku tiefenentladen sein. Sollte dies der Fall sein, muss der Akku lediglich über einen längeren Zeitraum – mindestens 30 Minuten – aufgeladen werden.
Defekter Akku: Wenn sich dein Handy nicht mehr laden lässt oder es sich trotz vollem Akku nach kurzer Zeit wieder ausschaltet, ist der Akku vermutlich defekt. In diesem Fall kann das Problem nur durch einen Austausch des Akkus behoben werden.

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Ursache 2: Displaystörung

Ein weiterer Grund, warum dein Samsung-Handy nicht mehr startet, kann ein defektes Display sein. Um das Display zu überprüfen und mögliche Probleme zu beheben, befolge diese Schritte:

Helligkeitseinstellungen kontrollieren: Wenn die Bildschirmhelligkeit auf die niedrigste Stufe eingestellt ist, kann das Display in hellen Umgebungen fast schwarz erscheinen. Überprüfe zunächst die Einstellungen und erhöhe ggf. die Helligkeit.
Handy neustarten: Kleine Softwarestörungen können dazu führen, dass das Display nicht funktioniert, obwohl das Gerät eingeschaltet ist. Hier kann ein erzwungener Neustart helfen. Drücke und halte dazu die Seitentaste und die Leiser-Taste gleichzeitig für ca. 10 Sekunden. Prüfe anschließend, ob dein Samsung-Handy wieder funktioniert.
Externen Monitor verbinden: Um die Funktionsfähigkeit des Displays zu überprüfen und einen Hardwaredefekt auszuschließen, verbinde dein Samsung-Handy mit einem externen Monitor. Wenn auf dem externen Monitor ein Bild zu sehen ist, deutet dies auf einen Defekt des Displays hin.

Ursache 3: Software- oder Hardwaredefekt

Sollte ein Softwarefehler die Ursache dafür sein, dass sich dein Samsung-Handy nicht mehr einschalten lässt, kann in einem letzten Schritt ein Hard Reset helfen, das Handy und damit auch die Software auf Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Da bei einem Hard Reset alle Daten des Handys gelöscht werden, empfehlen wir, die Daten des Samsung-Handys mit einem Backup zu sichern.

Ohne funktionierendes Display kann dein Samsung-Handy über den Recovery-Modus zurückgesetzt werden:

Drücke und halte je nach Modell die Lauter-Taste, die Power-Taste und die Home-Taste oder die Lauter-Taste und die Power-Taste, bis das Samsung-Logo auf dem Display erscheint.
Navigiere mit den Lautstärketasten zur Option „wipe data/factory reset“ und bestätige die Eingabe mit der Power-Taste.
Befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Hard Reset abzuschließen.

Wenn der Hard Reset nicht möglich ist und der Bildschirm schwarz bleibt, deutet dies ebenfalls auf einen Hardwaredefekt hin. Es kann z. B. sein, dass ein Defekt am Display selbst oder an dem Verbindungskabel zwischen dem Display und der Platine vorliegt. In diesem Fall empfehlen wir, das Gerät von einer qualifizierten Fachkraft überprüfen zu lassen.

Fazit

Wenn dein Samsung-Handy nicht mehr an geht, können verschiedene Gründe dafür verantwortlich sein. Um das Problem zu identifizieren und oft bereits kleinere Schwierigkeiten zu beheben, gibt es mehrere Ansätze:

Zunächst sollte der Zustand des Akkus überprüft werden, da ein tiefenentladener oder defekter Akku häufig die Ursache ist.
Ein weiterer Schritt ist die Überprüfung des Displays, insbesondere wenn es schwarz bleibt, obwohl das Handy eingeschaltet ist. Hierbei ist es sinnvoll, die Helligkeitseinstellungen zu überprüfen, das Gerät durch einen erzwungenen Neustart zurückzusetzen und einen externen Monitor anzuschließen, um festzustellen, ob das Problem im Display selbst liegt.
Um eine Störung an der Software zu beheben, kann es helfen, das Handy auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Sollten all diese Schritte nicht helfen und das Samsung-Handy nicht mehr hochfahren, liegt wahrscheinlich ein Hardwaredefekt vor. In einem solchen Fall ist es ratsam, das Handy von einer qualifizierten Fachkraft überprüfen und gegebenenfalls reparieren zu lassen.

FAQ

Kann ich die Daten vor dem Hard Reset sichern?

Ja, bevor du einen Hard Reset auf einem Samsung Handy durchführst, kannst und solltest du deine Daten sichern. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, ein Backup zu erstellen, z. B. über Google Drive oder über Samsung Smart Switch.