11.04.2023
Handy lädt nicht mehr: Gründe, Tricks und Reparaturchancen

Das Wichtigste auf einen Blick
Übrigens: Was hinter dem Begriff induktives Laden steckt, fassen wir in einem anderen Ratgeber für Sie zusammen.
Inhaltsverzeichnis
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Der Schreck ist groß, wenn Sie bemerken: Ihr Handy lädt nicht mehr. Die Suche nach Ursachen erleichtern wir Ihnen mit unserem Überblick der häufigsten Gründe. In den jeweiligen Abschnitten sortieren wir diese nach der Wahrscheinlichkeit und wie einfach sie sich beheben lassen. Je weiter unten eine Ursache steht, desto wahrscheinlicher müssen Sie das Handy reparieren lassen.
Samsung und Apple listen auf ihren Support-Seiten ebenfalls Tipps auf, die Sie befolgen sollten, wenn das Handy nicht mehr lädt. Da die grundsätzliche Bauweise der Geräte aber recht ähnlich ist, treffen die Punkte unserer Liste ebenso auf die beiden Hersteller zu. Sie können also beispielsweise bei einem Samsung-Handy (hier mit Vertrag), das nicht mehr lädt, genauso die Ladebuchse säubern wie bei einem iPhone (hier mit Vertrag).
Einen Unterschied gibt es erst bei den Reparaturdiensten von Samsung und Apple. Sie bieten Service für unterschiedliche Bauteile und Modelle an. Welche das sind und welche Kosten auf Sie zukommen könnten, halten wir hier für Sie fest.
Bei Samsung können Sie auch „Weiß nicht“ wählen und einen technischen Check durch Profis zu beantragen
Haben Sie alle Lösungsmöglichkeiten ausprobiert, bleibt oftmals nur die Reparatur. Diese sollten Sie nicht selbst probieren. Gerade bei empfindlichen Bauteilen wie dem Akku können Sie sich selbst verletzen. Überlassen Sie die Reparatur also den Experten des jeweiligen Smartphone-Herstellers. Zwei der Bekanntesten stellen wir Ihnen vor:
Samsung bietet für anfallende Reparaturen den Smart Repair Service (hier) an. So gehen Sie vor, wenn Ihr Samsung-Galaxy-Handy nicht mehr lädt:
Bedenken Sie, dass die Reparaturkosten von Modell zu Modell schwanken. Gerade bei neueren Smartphones können größere Kosten entstehen, wenn der Akku des Samsung-Handys nicht mehr lädt. Gut für Sie: Samsung bietet bei sämtlichen Reparaturen kostenlosen Versand.
Bei Apple fallen die Auswahlmöglichkeiten etwas allgemeiner aus
Apple bietet einen Reparaturservice (hier) mit drei Optionen an. Entweder vereinbaren Sie einen Termin in einem Apple Store oder bei einem autorisierten Händler, senden Ihr Gerät zur Reparatur ein oder kontaktieren den Support, um weitere Schritte zu besprechen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihr iPhone reparieren lassen, wenn es nicht mehr lädt.
Haben Sie alle Schritte befolgt und den Support Ihres Smartphone-Herstellers um Hilfe gebeten, aber das Handy lässt sich trotzdem nicht laden, bleibt nur der Griff zu einem neuen Handy.
Mittel- und langfristig ist ein Handy mit fehlerbehaftetem Akku nicht nur nervig im Alltag. Gibt es weitere Schäden am Gerät, kann es beispielsweise überhitzen, Feuer verursachen und Ihnen auch physischen Schaden zufügen.
Bei der Suche nach einem neuen Gerät sollten Sie darüber nachdenken, ein Handy mit Tarif zu nehmen. Mit dem passenden Vertrag ist der Gesamtpreis im Vergleich zum Einzelkauf etwas günstiger. Zudem können Sie Ihr neues Handy direkt mit einem neuen Tarif voll ausnutzen und beispielsweise mobil mit Highspeed surfen, sofern Ihr Standort guten Empfang hat. Wollen Sie Ihr Smartphone besonders komfortabel laden, empfehlen wir die besten Handys mit induktivem Laden.
Haben Sie bereits ein neues Gerät, helfen Ihnen unsere Ratgeber weiter. Wir verraten Ihnen beispielsweise, wie Sie Daten auf ein neues Handy übertragen. Wie Sie die Handydaten vorab retten haben wir ebenfalls für Sie zusammengefasst.
Lädt Ihr Handy nicht mehr, sollten Sie zunächst Ruhe bewahren. Viele Ursachen können Sie selbst beseitigen und das Gerät schnell wieder reibungslos nutzen. In den meisten Fällen sind ein kaputtes Kabel, eine Tiefentladung des Akkus oder Außeneinwirkungen wie hohe Temperatur dafür verantwortlich.
Liegt das Problem tiefer, bleibt nur die Reparatur durch einen Profi. Teile wie Ladebuchse oder Batterie sollten Sie nicht selbst austauschen. Damit können Sie nur weitere Schäden anrichten und verlieren etwaige Garantieansprüche. Lädt Ihr Samsung- oder Apple-Handy nicht mehr, können Sie es an die jeweiligen Reparaturdienste der Hersteller schicken.
In manchen Fällen ist es ratsam, direkt zu einem neuen Smartphone zu wechseln. Gerade wenn ein älteres Handy nicht lädt, lohnt sich die Reparatur aus Kostengründen oftmals nicht mehr. Womöglich gibt es passende Ersatzteile nur gegen einen hohen Aufpreis, da sie nicht mehr hergestellt werden.
Prüfen Sie zunächst, ob die Steckdose funktioniert, das Ladekabel samt Adapter in Ordnung ist und der Anschluss am Handy frei von Fremdkörpern ist. Gibt es hier keine Probleme, liegt der Fehler wahrscheinlich tiefer. Möglicherweise ist der Akku alt, beschädigt oder durch Software (aufwendige Games, Viren etc.) beeinträchtigt. Im Zweifel sollten Sie den Hersteller-Support kontaktieren und eine Reparatur oder einen Austausch beantragen.
Wackelt das Kabel in der Ladebuchse, sollten Sie eine Reparatur des Handys in Betracht ziehen. Langfristig kann es sonst zu einem Komplettausfall des Ladeanschlusses kommen.
Die Kosten für die Reparatur einer Ladebuchse unterscheiden sich von Hersteller zu Hersteller. Bei Samsung kostet der Austausch der Ladebuchse eines Galaxy A54 5G 87 Euro (Stand: April 2023). Apple zeigt die Kosten für einen neuen Anschluss nicht in seinem Online-Tool an.
In der Regel liegt die Lebensdauer eines Akkus bei drei bis fünf Jahren. Danach machen sich Alterserscheinung (schnellere Entladung oder langsames Laden) bemerkbar. Bei guter Pflege (nicht vollständig entladen, Ladekabel bei 100 Prozent trennen) kann der Akku länger durchhalten.
Lädt Ihr Samsung Handy nicht, können Sie zunächst unseren Tipps folgen. Liegt das Problem tiefer, sollten Sie das Gerät zur Reparatur einschicken. Samsung bietet einen eigenen Dienst dafür an, bei dem Sie vorab genau angeben können, wo das Problem liegt.
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