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Jetzt wechseln und trotzdem flexibel bleiben
In nur drei Schritten zum Laufzeit-Tarif

Wechseln Sie jetzt von Ihrem Prepaid- in einen Laufzeittarif und profitieren Sie von exklusiven Bestandskundenvorteilen. Auf Wunsch auch mit Top-Smartphone. Machen Sie den Wechsel ganz einfach selbst oder rufen Sie die kostenlose Hotline an unter 0800 020 20 22.

Wählen Sie Ihren passenden Laufzeit-Tarif

1. Neuen Tarif wählen

Neuen Laufzeit-Tarif auswählen und bestellen – auf Wunsch mit Smartphone.
 

Nehmen Sie Ihre Rufnummer mit.

2. Rufnummer mitnehmen

Nehmen Sie Ihre Rufnummer von Ihrem bestehenden Prepaid- einfach mit in den neuen Laufzeit-Vertrag.

Lassen Sie sich Ihr Restguthaben auszahlen.

3. Restguthaben auszahlen lassen

Ab jetzt mit Laufzeit telefonieren und das restliche Prepaid-Guthaben einfach auszahlen lassen.
 

Schritt 1: Neuen Tarif wählen

Entscheiden Sie sich zunächst für einen Laufzeit-Tarif – mit oder ohne Smartphone.
Sobald die SIM-Karte bei Ihnen zu Hause ist, können Sie diesen neuen Vertrag aktivieren und lostelefonieren.

Tipp: Sollte der neue Tarif irgendwann nicht mehr zu Ihnen passen, können Sie ihn jederzeit wechseln.

 

Schritt 2: Rufnummer mitnehmen

Sobald Sie Ihre neue SIM-Karte erhalten haben, können Sie Ihren neuen Laufzeit-Vertrag aktivieren und Ihre bestehende Rufnummmer einfach kostenlos mitnehmen.

  1. Zuerst müssen Sie Ihre neue SIM-Karte freischalten und bei Mein Blau registrieren.
  2. Loggen Sie sich jetzt im Mein Blau Bereich ein.
  3. Unter "Tarif & SIM-Karte" finden Sie den Reiter Vertrag verwalten. Dort wählen Sie den ersten Punkt Rufnummer zu Blau mitnehmen. Hier können Sie Ihre Rufnummermitnahme zu Blau beantragen:
    Dafür benötigen wir einige Angaben. Bitte achten Sie darauf, dass die Kundendaten Ihres Prepaid-Vertrages exakt so eingegeben werden, wie sie bei Ihrem bestehenden Vertrag bei uns hinterlegt sind. (Halten Sie dazu Ihre alten Vertragsunterlagen bereit, falls Sie sich nicht sicher sind).
    Als bisherigen Mobilfunkanbieter geben Sie bitte "Blau" an.
  4. Jetzt dauert es etwa 8 Werktage, bis Sie Ihre bestehende Rufnummer mit Ihrem neuen Laufzeit-Vertrag nutzen können. Über die erfolgreiche Umstellung informieren wir Sie per SMS und E-Mail. Die Umstellung ist für Sie als Blau Kunde völlig kostenfrei.

 

Schritt 3: Restguthaben auszahlen lassen

Sie haben noch Restguthaben auf Ihrer Blau Prepaid-Karte? Die Auszahlung beauftragen Sie ganz einfach über unser Formular.

 

Hotline

Sie benötigen Hilfe beim Wechsel? Wir sind gerne für Sie da:
0800 02 02 02 2
Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr. Sa. 9 - 18 Uhr (kostenlos)