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Kontakt zu Blau:
Von Hotline bis Chat

Lieber persönlich oder schnell online? Jeder Blau Kontakt hat seine Vorteile. Deshalb bieten wir Ihnen die ganze Bandbreite.
Nutzen Sie unseren Online-Service unter Mein Blau oder kontaktieren Sie uns persönlich über Hotline, Callback und Chat. Die genauen Kontaktdaten finden Sie auf dieser Seite.

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Blau Hotlines im Überblick

Hotline für Kunden mit Laufzeitvertrag
oder Flex-Tarif 
0177 177 1160*		Mo.-Fr. 8 - 20 Uhr
Sa. 10 - 16 Uhr		Auslastung prüfen
Hotline für Prepaid-Kunden
0177 177 1159*

Mo.-Fr. 8 - 20 Uhr
Sa. 10 - 16 Uhr

 

Bestell-Hotline für Interessenten
0800 40 40 410*

Mo.-Fr. 8 - 20 Uhr
Sa. 9 - 18 Uhr

 
*gemäß den Tarifkonditionen  

Wie ausgelastet ist die Blau Hotline aktuell?

Blau Live-Chat

Das Blau Service-Team ist gerne für Sie da und beantwortet Ihre Fragen.

Mo.-Fr. 8 - 20 Uhr
Sa. 10 - 16 Uhr

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Blau Support per E-Mail oder Post?

Sie möchten bei Fragen zu Blau bestimmt so schnell wie möglich eine Lösung. Deshalb brauchen Sie nicht zu warten, bis die Post eine bestimmte Adresse erreicht hat oder eine E-Mail im Postfach beantwortet wird. Stattdessen ist jeder Kontakt zu Blau ganz direkt, ohne Verzögerung. Lieber telefonisch oder im Chat? Entscheiden Sie – und wir stehen bereit.

Beschwerdenbearbeitung

Sollten Sie mit einem unserer Produkte oder Services nicht zufrieden sein, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf. Wir finden eine Lösung.

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