Handynummermitnahme

Sie wollen bei blau.de Kunde werden, aber Ihre alte Handynummer behalten? Kein Problem, nehmen Sie Ihre alte Nummer einfach mit zu blau.de!

Aktion bis zum 15. März: Bei einer Bestellung mit Handynummern-Mitnahme erhalten Sie jetzt 25 Euro Bonus-Guthaben zusätzlich zum Aktions-Guthaben von 10 Euro.  

Ihr Alt-Anbieter ist verpflichtet Ihnen eine Handynummern-Mitnahme zu ermöglichen. Es gelten allerdings einige Voraussetzungen.

Voraussetzungen für Handynummern-Mitnahme:

• Sie müssen Ihren Laufzeitvertrag oder Ihre Prepaidkarte beim Alt-Anbieter selber kündigen
• Ein Handynummern-Mitnahme ist nur bis zu 3 Wochen nach Vertragsbeendigung möglich
• Ihr Alt-Anbieter wird Ihnen für die Handynummern-Mitnahme eine Gebühr von 24 bis 30 Euro berechnen
• Die Kundendaten, die Sie bei uns als Alt-Vertragsdaten angeben, müssen genauso sein, wie sie bei Ihrem Alt-Anbieter hinterlegt wurden

So geht’s:

1. Bei der Online-Bestellung oder der Freischaltung eines im Handel gekauften Startpakets wählen Sie die Option „bisherige Handynummer mitnehmen“
2. Sie geben Ihre Alt-Vertragsdaten und Ihre persönliche Daten an
3. Sie geben Ihre Zahlungsdaten an (nur bei Online-Bestellung notwendig)
4. Sie bestätigen die Handynummern-Mitnahme
5. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Anleitung zur Handynummern-Mitnahme
6. Sie schicken Ihrem Altanbieter eine Verzichtserklärung (Prepaid) oder die Vertragskündigung (Laufzeitvertrag).
7. Sie schicken uns eine Kopie der Verzichtserklärung (Prepaid) oder der Kündigungsbestätigung (Laufzeitvertrag) Ihres Alt-Anbieters zu.
   per Post: blau Mobilfunk GmbH, Rigaer Straße 9, 17493 Greifswald
   per FAX: 01805-086 600 (14 Cent/Min. aus dem dt. Festnetz, aus dt. Mobilfunknetzen max. 42 Cent/Min.)
8. Wir teilen Ihnen den Umstellungstermin per E-Mail und SMS mit
9. Online-Bestellung: Sie erhalten per Post Ihre blau.de-SIM-Karte, die Sie ab dem Umstellungstermin nutzen können.
   Im Handel gekauftes Startpaket: Bitte heben Sie die SIM-Karte aus dem Startpaket gut auf, diese können Sie nach dem Umstellungstermin nutzen.

Anleitung zur Handynummern-Mitnahme bei Online-Bestellung (PDF)

Anleitung zur Handynummern-Mitnahme für im Handel gekaufte Startpakete (PDF)

Jetzt Ihre Handynummer mitnehmen

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